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魔術方塊領導學:極限越野專家教你打造最強悍的工作團隊

魔術方塊領導學:極限越野專家教你打造最強悍的工作團隊

How Winning Works: 8 Essential Leadership Lessons from the Toughest Teams on Earth

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內容簡介

  《紐約時報》暢銷書

  極限越野賽就像魔術方塊,由多種團隊合作技能所組成。
  作者經歷多場嚴酷賽事,將告訴你與眾不同的領導技能。
  引出你內心深處的領導魂,打造最強悍帶勁的頂尖團隊。

  極限越野賽就像魔術方塊,是由多種團隊合作技能所組成。

  它不是一場體育賽事,而是一段漫長的身心冒險歷程,反映出人與人之間終究要互相依賴。就像在人生與職場中,你和一個個小團隊一起工作,團隊中有男有女,大家共同努力闖過一連串看似永無止盡的關卡,尋找著幾乎不可能到達的終點。--蘿蘋.班妮卡莎

  不論在哪個領域,班妮卡莎都能藉由戰勝最高難度的挑戰,創造出極限表現的藝術形式。她曾騎著越野單車穿越婆羅洲叢林,攀爬過喜馬拉雅山群峰,在智利的激流中漂筏,一路奪下數個世界冠軍頭銜。

  體驗世上最嚴酷的挑戰,固然令人痛苦難當,卻又往往激勵人心,也經常充滿歡笑與淚水。因此,班妮卡莎領悟出獨特的「魔術方塊領導學」,幫助每個人打造最強悍帶勁的工作團隊。

  在本書中,班妮卡莎分享了自身參加越野賽的故事,以及她體會到的「團隊合作八大要素」。透過這些故事,她要告訴我們,一流的團隊如何在荒野叢林、高山峻嶺中團結合作、突破困境。

  不論是想用新產品打敗市場上的競爭對手,還是要在期限內完成堆積如山的工作,或者只是想讓孩子乖乖整理房間,本書將讓你體驗魔術方塊領導學的神奇力量,引導你跨越成功的終點線。

  團隊合作八大要素

  透過團隊合作(TEAMWORK)八大要素,可以完整組合出你的「魔術方塊領導學」:

  Total commitment(全力以赴)
  把最終的目標放在心裡。直到結束之前,都不算真正結束!

  Empathy and awareness(將心比心)
  經常設身處地為他人著想,要用激勵取代批評。

  Adversity management(逆境管理)
  在小問題變成大災難之前,就要預先處理。

  Mutual respect(相互尊重)
  尊重你的夥伴。公開讚揚,但是私下指點。

  We thinking(同舟共濟)
  避免團隊中的互相競爭。大家一起抵達終點,而非只有一個人出風頭。

  Ownership of the project(目標認同)
  幫助夥伴認同團隊的目標,讓他們打造共同目標。

  Relinquishment of ego(放下自尊)
  團隊的成功才會滿足你的自尊。需要求救時,儘管開口!

  Kinetic leadership(動力領導)
  必要時,容許不同的領導者出來接手。領導階層需要不斷地交替。

作者簡介

蘿蘋.班妮卡莎

  曾是美國一家大規模製藥公司的頂尖業務員,也曾是加州聖地牙哥的消防員,兩度獲得大自然挑戰賽世界冠軍。

  1994年以來,班妮卡莎和隊友一起踏遍地球上最獨特迷人的教室,探究「終極團隊合作」這門學問。這些教室包括:婆羅洲的叢林、喜馬拉雅山高峰、斐濟的激流等等。

  2002年,班妮卡莎創辦了「世界級團隊」(World Class Teams),這是一家團隊諮詢公司。她以「團隊合作」為主題,激勵了數十家大規模企業的員工,包括星巴克、西門子、3M、微軟、雀巢、惠普等等,深受歡迎。

  2007年,班妮卡莎進行髖關節置換手術後,成立了「雅典娜計畫基金會」,幫助許多動過手術或遭遇創傷的女性,實現冒險夢想,重新找回人生。

  此外,許多知名媒體也將她的成就和故事製成專題報導,例如NBC、ABC、CNN、ESPN、Discovery、Vogue等等。

譯者簡介

黃書英

  加州大學洛杉磯分校東亞研究學士、加州州立大學聖荷西分校圖書資訊學碩士。曾任《北美世界日報》新聞編譯,目前為專職譯者。

 

目錄

起跑線

1 全力以赴
 準備
 計畫
 企圖心
 毅力

2  將心比心
 換位思考
 建立深厚的人際關係
 指導vs.批判
 我們是在為人工作,不是為了公司

3  逆境管理
 挑戰vs.障礙
 必勝的希望vs.失敗的恐懼
 接受逆境,把握機會,學習超越
 永遠不要為了追求完美而影響進度

4  相互尊重
 記住「鋁罐理論」
 無私的指點
 團隊角色比個人感受更重要
 無條件相信
 把尊重他人當成贈禮

5  同舟共濟
 帶大家一起跨越終點線
 全體團隊一起承擔責任
 患難與共
 你的問題=我的問題
 不要比較、競爭或批評
 隨時隨地團結互助

6  目標認同
 延攬備受激勵的人才
 激勵團隊

7  放下自尊
 在起跑點就該放下自尊
 儘管開口要求幫忙
 團隊成功比個人榮譽更重要
 退到隊伍後方領導
 絕不居功

8  動力領導
 領導輪替
 改變領導作風

終點線
 附錄一:極限團隊合作工具箱
 附錄二:把想法化為實際行動

 

詳細資料

  • ISBN:9789868885530
  • 叢書系列:補給小站
  • 規格:平裝 / 256頁 / 15 x 21 x 1.28 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣
 

內容連載

厄瓜多高盧越野賽(Raid Gauloises Ecuador)
1998年9月
科多伯西火山(Cotopaxi Volcano)
海拔4,500公尺


那天大約是凌晨一點,我們在科多伯西火山海拔4,500公尺山腰處一間小屋裡待了四小時,依偎在一起,一邊休息一邊準備踏上最後1,500公尺的攻頂之路。我的隊友──羅伯特.那戈(Robert Nagle)、約翰.賀華德(John Howard)、伊恩.亞當森(Ian Adamson),以及史蒂夫.葛尼(Steve Gurney)──安穩地躺在我身旁打呼著。但是,自從我們踏入這間小屋後,我就不停地哭泣,無法自已。我哭,除了因為這是我唯一能補充氧氣的辦法,也因為我以為自己再繼續爬下去就必死無疑。

我們這支名為「所羅門─普里西度」(Salomon-Presidio)的隊伍,在海拔4,300公尺高處行進了三天,期間只睡了兩小時。而且,當我們拖著疲憊蹣跚的步履抵達轉換區時,雖然領先其他隊伍,但是法國隊緊追在後。我們抵達轉換區時,醫生和賽會主辦方已等候在那。他們看了我們一眼,便命令我們和法國隊都進入一間小屋躺下休息數小時,並要求我們在凌晨一點前都不准展開下一階段攻頂。看樣子很明顯,大家的情況都不妙。我們的身體狀況都不好,而且我是最糟的一個,不但氣若游絲,身體還因為缺氧而發青。我們即將攻上這座海拔高達6,000公尺的火山,從這裡登上頂峰,一般要花上一週的時間。這在越野賽史上算是最極限冒險的挑戰,也是一個超乎一般人所能理解和想像的目標。這是一場費時九天、不眠不休的遠征探險競賽,第一階段的賽程是從海拔4,300公尺處開始,要在零下低溫的環境中行進120公里。此時,比賽才剛進行到一半。

為了安全起見,主辦方決定在我們展開下一階段攻頂之前,檢測所有選手的血液含氧量。如果有選手的含氧量低於70%,他們不但無法繼續,整個團隊還會被處以五小時的罰時。獲准繼續參賽的團隊在海拔5,500公尺處還有一個關卡,如果團隊中有任何選手無法闖過那個關卡,整個團隊不但會被處以兩小時的罰時,選手還必須像隻敗犬般,夾著尾巴垂頭喪氣地回到山下。無論如何,每一組團隊到最後至少要有三名選手留下繼續攻頂,否則整個團隊都會被淘汰。

所以,對我們而言,70%的含氧量就是一個決定成敗關鍵、甚至可能定生死的神奇數字。在現實生活中,我從事消防工作,也是個緊急醫療救護技術員,因此明白含氧量過低的危險。如果含氧量低於95%,表示身體已亮紅燈。如果含氧量已到80%,已經離鬼門關不遠了。含氧量一旦低於90%,就要緊急呼叫救護車送醫救治。如此看來,70%似乎可說是眾望所歸的評判標準。我從沒看過有人的含氧量低於70%還能站著(而且還在哭),所以,我有理由相信自己不可能低於70%。

醫生和賽會主辦方突然出現在小屋門口,帶著血氧監測儀,於是大家排好隊等著檢測。一個接著一個,每位選手都將食指伸入感應器,等待數秒後,醫生便宣布每位選手的檢測結果:「90%……88%……87%……92%……」每個人都通過了繼續參賽的資格。我排在最後一個,因為我很害怕。

醫生一面示意我上前,一面說:「如果妳低於70%,我們就不能讓妳繼續。」

我點點頭。取下手套時,我的雙手都在發抖。我伸出手指,讓他用儀器檢測我的含氧量。

約翰、羅伯特、伊恩和史蒂夫在一旁來回踱步著等待結果,而我依然在發抖。

「71%。」醫生一面宣布結果,一面搖著頭,他們沉默不語。監測儀上的數字閃閃發光,像是在大聲宣判:一旦離開這間屋子,妳可能就回不來了。這一生中,我從沒這麼害怕過。對於我這樣一個在平地長大的女生來說,這座山的海拔高度實在令人難以招架。我知道,跟全世界最厲害的團隊一起參加高地越野賽,是一件不可思議的事,我仍心存一絲自己有能力做到的希望。但現在,因為身體衰弱,我的希望幾乎要破滅了,儘管還是抱著一絲絲希望。在不被看好的情況下,我的血液含氧量仍達71%。但是,這樣的身體狀況還能支撐多久?我自己都不太確定。

我看著隊友,希望他們有人會跳出來說:「嘿!這不值得冒險。妳就留在這溫暖的小屋裡,我們接受大會罰時五小時吧!」但是,沒有人出聲,只是默默地站著等我做決定。這些隊友都是我的英雄,他們都是體育界的傳奇人物。自從1994年開始涉足體育競賽以來,我就一直關注他們的生涯賽事。當我得知他們決定挑選我作為他們的指定女隊員時,我高興得從客廳的沙發上跳了起來,腦袋還撞到天花板。這真是一件了不得的事,是證明自我的機會。在選擇我作為隊員這件事情上,我要證明我的英雄做了正確的決定;而我也下定決心,絕不會讓他們失望。

我問他們:「各位,你們可以在我身上綁上繩子,把我拉到5,500公尺高處的關卡嗎?這樣,我們就只會被罰時兩小時。」

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