人脈拓展（Embracing the Uncertainty in Life）

　　人脈的最高境界就是互利！樂於與別人分享，懂得分享的人，往往可以獲得更多，因為，朋友願意與他在一起，而他成功的機會也就會越多。

　　如果你生來沒有顯赫的家世，也沒有富家女當你的老婆，那麼你還有第三個扭轉命運的機會——從現在起拓展你的人脈，扭轉命運！法國億而富（Total Fina Elf）機油前總裁，每年總要立下志願，與一千個人交換名片，並跟其中的兩百個人聯絡，而且還要跟其中的五十個人成為朋友。在好萊塢，流行一句話︰一個人能否成功，不在於你知道什麼（what you know），而是在於你認識誰（whom you know），更重要的是誰認識你（Who know you）。

　　哈佛大學曾經作過調查發現，「頂尖的人才會運用不同的人際關係策略，會多花一些時間與那些在必要的時候可能會幫助他的人」。「平時培養良好的人際關係，在面臨問題或危機時便容易化險為夷。」

　　胡雪巖曾經說過：「一切都是假的，靠自己是真的。人緣也是靠自己。自己如果是個半調子，哪裡來的朋友？」增加自己被利用的價值，這一句話相當貼切地描寫了拓展人脈的秘訣！

　　一個只關心自己的人，即使再好的機會出現，也會與機會擦肩而過的。提昇人脈競爭力的最重要原則，就是做人要誠心，學著去關懷別人。

　　成功的人靠人脈，失敗的人則是靠自己。如果你有一個好的人際關係網，也就是說，你可以結交各個領域、各個文化層次的朋友，那麼你的事業就會如虎添翼地發展，比自己閉門造車要得心應手得多。例如，在通訊網絡和資訊化條件下，幾乎有八○％以上的機會是在合適的時機經人推薦的。所以，與各行各業的朋友保持密切的聯繫，無論是生意上，還是個人發展上都會有意想不到的作用。

　　而且人際關係有著不同風格、不同層面，正因為如此才使得人際交往成為一門藝術，具有無窮魅力。如何把自己推銷給別人，推銷給社會，這也許就是每個人畢生事業的根本了。

美國西雅圖咖啡店的故事讓我們更瞭解人脈的重要！

　　在美國西雅圖一家名叫艾爾‧愛斯普萊索的咖啡店，曾經風靡一時。然而他的經營者並沒有在一開始成功以後，就擴大規模經營。而是刻意的保持小規模，在有限的利潤中，把自己的服務做得更好和更加人性化。

　　我們常常能在艾爾‧愛斯普萊索的咖啡店看到這樣令人鼓舞的情景：顧客們排著長長的隊伍，甚至是在雨天中打著傘，為了就是購買一杯他們精心為顧客調製的咖啡。艾爾‧愛斯普萊索咖啡店的員工能夠輕易地叫出每一位顧客的名字，當每一位顧客來到前面時，他們甚至不用說一句「老規矩」，服務人員就已經把顧客需要的咖啡準備好了。如此貼心、周到的服務，打破了服務顧客與經營企業的界限，這自然激起了顧客的忠誠，因此艾爾‧愛斯普萊索咖啡店的生意始終是興隆的。

　　艾爾‧愛斯普萊索咖啡店成功的秘密在於：尊重顧客、相信員工、圍繞產品所創造的客戶激情，而贏得經營的利潤。總之：一家企業必須重視自己的人脈資源。無論是顧客也好，員工也好，他們都會被產品的激情所點燃，這就為企業贏得了效益和財富！

　　我們可以說在政商界能夠成功的人，都是因為能夠「掌握人脈」並擁有一本雄厚的「人脈存摺」，這是他們的事業能夠成功的法寶。

　　我們深信，讀書的最終目的，不僅僅是學會多少知識，而是改善實際行動。這是一本號召行動的書！我們的目標是要讓你認識它、控制它，使它為你所用。看完後，希望能幫助你發現並學會利用潛伏在你身心內的、那些你習慣不加以利用的資源，那些都是你尚未開發的財富！

作者簡介

陳麗

　　師範大學碩士。在校期間榮獲過多項榮譽，獲 “優秀畢業生”稱號，並在“全國大學生英語競賽”中獲獎。對文學和哲學有著濃厚的興趣，在報刊上發表大量短詩和散文作品。

何耀琴

　　師範大學碩士。在多家出版社擔任編輯，參與多個系列精品圖書的策劃工作。擅長文字寫作，主要作品有《商品企劃實務》。

王宇波

　　師範大學碩士。從事過多種職業，教師、媒體編輯、企業管理人員。對文學有著濃厚的興趣，在報刊上發表大量短詩和散文，代表作有《雨》和《憐取眼前人》。曾做過《知音》和《青年文摘》的自由撰稿人，並在《管理科學文摘》和《全球科技經濟瞭望》上發表學術論文數篇。對心理學頗研究，生性開朗。

　　人生格言是：在生活中尋找快樂！