藉由良好的溝通技巧,輕輕鬆鬆建立人際關係
許多比賽的球員上場前,教練會拍著球員的肩膀說:「加油啊,看你的。」就是這麼簡單的一句話,衍生的力量卻是無窮的!
別因為對方一句無傷大雅的玩笑話而動怒,也別為了要激怒對方而故意挑釁,盡說一些不理性的話!以下的語言模式都是容易造成誤會甚至誤解的不理性語言:
「怎麼?不行喔?」「你管我!」「不關你的事。」「少來了,我不吃你這一套!」
第1章 這樣讚美他人最有效第2章 這樣批評他人最有效第3章 說話的潛力第4章 語言的魅力第5章 這樣演講最有效
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