麥肯錫&史丹佛行銷筆記

　　關於工作，有句老話這樣說：
　　「如果你想完成工作，永遠都能找到方法；
　　如果你不想完成工作，永遠都會找到理由。」

　　在現今職場中，員工的平均學歷與實力都已相對提高，
　　你該如何在一片平凡中，創造只屬於你的「價值」？
　　答案就是要培養邏輯思考、時間管理等「軟實力」！
　　沒有時間大量閱讀也沒關係，急著學會也不必擔心，
　　本書精選12個連世界級大師都在用的思考圖表，
　　搭配情境案例、使用方法、舉例說明，
　　讓你10分鐘就能學會一種思考方法，
　　連想說「不知道」的機會都沒有！

　　活用思考大師都在用的12種圖表，輕鬆解決各種疑難雜症！

　　◎如果你對現況存疑，卻又找不出問題在哪……
　　‧「開會總是開到天荒地老，為何總是沒效率還沒結論？」
　　豐田的A3問題解決術，將問題流程化就能對症下藥。
　　‧「明明市場反應不差但就是不暢銷，到底發生什麼事？」
　　麥肯錫SWOT分析法，整理現況並思考競合策略。

　　◎如果你只要工作一多，就會驚慌失措……
　　‧「每件事都很緊急很重要，沒辦法做出選擇！」
　　麥肯錫的矩陣排列法，讓輕重緩急一目瞭然。
　　‧「事情又多又繁雜，偏偏上司老愛追問進度！」
　　用WSE現況整理法，讓上司明白你的困難在哪。
　　‧「每天睡前都還惦記工作，怎麼樣都睡不好！」
　　用今明任務二分法，今日事今日畢，一覺好眠到天明。

　　◎如果你已經陷入創意靈感枯竭的窘境……
　　‧「元素都用得差不多了，還談什麼開發新商品！」
　　用SCAMPER奔馳法，讓創意不再是「無中生有」。
　　‧「老生常談的議題，還能再變出新花招嗎？」
　　用曼陀羅思考法，讓聯想力無邊無際地延伸。

　　◎如果你總是覺得行銷策略少了些什麼……
　　‧「每次想的好像都跟別人一樣，大餅分食也沒能吃到多少。」
　　‧「雖然考慮了很多，卻無法擬定出具體的策略。」
　　用大前研一的3C與科特勒的4P分析法，解析市場需求，了解缺口在哪。

　　◎如果你對於人生目標開始感到茫然……
　　‧「是不是我不夠好才不被主管重用？該不該換個環境？」
　　用ABC理論，斬斷干擾判斷的負面情緒，發掘自己「該做的事」。
　　‧「現在這份工作真的是我想要的嗎？我還能做到什麼？」
　　用職業錨理論，檢視目前工作的狀態，決定下一步往哪走。
　　‧「雖然內心懷抱著遠大的夢想，但真的有可能實現嗎？」
　　孫正義的人生計畫術，讓你一步一腳印完成看似不可能的任務。

　　各位上進的工作者！你不是辦不到，只是用錯方法！
　　只要選對思考工具開始腦力激盪，不論什麼山窮水盡，
　　轉個彎又都會是柳暗花明又一村！

【本書特色】

　　12種思考工具，附上說明與實用表格。
　　即看、即懂、即用，再也不用苦求別人協助。
　　充分活用圖表，培養別人學不走的「軟實力」。

豐田的A3問題解決術：將問題流程化，找到解決方法

使用時機
‧希望針對有問題的現況，提出完善的改進方案時。
‧每次提出改進方案，總會被問倒、常有遺漏時。

難易度 ★

使用方法

透過以下4個程序，把思緒化成架構圖：
描述理想：原先希望達成的狀態是什麼？
掌握現況：目前現實中的情形又是如何？
兩者落差：理想與現實的落差在哪裡？
解決策略：訂定能解決落差的方案。

舉例說明
每個禮拜的例會總是開很久，不只沒有效率，又老是沒有明確的結論，該怎麼改善？

描述理想：每週開會1小時，檢視工作進度。

掌握現況：開會永遠開很久，一直沒有結論。

兩者落差：
1.時間上：應該1小時內結束，卻被無限期延長。
2.效率上：沒有特定討論目標，容易偏題。

解決策略：訂定能解決落差的方案
1.訂出明確主題與目標，各自將資料準備好，資料不齊全就不開會。
2.事先決定匯報內容與順序，並限定每個人報告的時間。
3.同步製作會議紀錄，並當場讓與會人員確認，避免日後爭端。